Produk Teknologi untuk Solusi Permasalahan Sosial di Era Sekarang

3Jul2019

Teknologi harus dimanfaatkan untuk memecahkan permasalahan sosial

Permasalahan sosial saat ini sangat beraneka ragam. Berbagai masalah sosial yang ada mendorong para entrepreneur untuk menciptakan suatu produk yang dapat menjadi jawaban dari masalah tersebut dan tentunya juga memudahkan para penggunanya. Maka dari itu, Rabu (3/07), Tanijoy bekerjasama dengan SYNRGY Innovation Hub mengadakan Tanijoy Talk Vol 2 dengan tema “Build Product for Driving Social Changes”.


Dimoderatori oleh Muchammad Hatta Zakaria selaku UI/UX Designer Tanijoy, talkshow ini menghadirkan tiga pembicara yang memiliki pengalaman di usaha sosial. Tiga pembicara tersebut antara lain Ketut Gede Budhi Riyanta (CEO Medi-Call), Febrian Imanda (CTO Tanijoy), dan Komang Agustyasuastika (Product Manager Kitabisa).


Budhi Riyanta selaku CEO Medi-Call menjelaskan mengenai “One Stop Solution for Homecare” dari Medi-Call. Medi-Call hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dimana mereka dapat dihubungkan langsung dengan penyedia layanan kesehatan terdekat dan tercepat khususnya untuk datang langsung ke lokasi pasien. Menurut Budhi Riyanta, menciptakan produk teknologi perlu memiliki value sebagai solusi bagi suatu masalah.


Sebagai pemateri tunggal, Budhi Riyanta selaku CEO Medi-Call menyampaikan dengan detail standar pelayanan seperti apa yang wajib dijalankan oleh seluruh partner agar pelayanan yang diberikan mampu memberi kepuasan pada tiap pengguna. Lalu seiring sejalan dengan kepuasan pelanggan maka akan terbentuk pula kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan atau bisnis tersebut.


Sama halnya dengan Medi-Call yang hadir sebagai solusi di bidang kesehatan, Febrian Imanda menjelaskan bahwa asal mula Tanijoy berdiri juga karena melihat masih banyaknya petani lokal yang mengalami masalah dalam permodalan. Sehingga Tanijoy pun hadir sebagai solusi menjadi platform yang menjembatani antara petani dengan para pemodal (investor). Para investor yang berinvestasi pun diberikan transparansi terkait kemana aliran uang yang diinvestasikan selama proses budidaya berlangsung.


Sedangkan Komang Agustyasuastika menjelaskan bahwa Kitabisa hadir sebagai solusi bagi orang-orang yang membutuhkan dengan cara menghubungkan orang yang ingin menyumbang atau berdonasi dengan orang yang membutuhkan donasi secara online.


3Jul2019

Maka dari itu, menurut Budhi dalam membentuk sebuah produk teknologi perlu sekali memiliki value sebagai pemecah masalah di masyarakat. Sehingga startup tidak hanya fokus dalam mengembangkan produk, tapi juga fokus pada perkembangan manusia (masalah) yang ada. Hal yang sama juga dikatakan oleh Febrian bahwa teknologi hanya sebagai alat, tetapi yang paling penting adalah bagaimana kita sebagai entrepreneur dapat merubah sesuatu menjadi lebih baik.


Dalam membentuk produk teknologi ada beberapa hal yang perlu perhatikan seperti memiliki passion, persistence, dan co-founder, menyelesaikan masalah sosial secara berkelanjutan, memiliki barrier to entry, fokus dengan pelanggan, dan harus memastikan adanya cash-flow. Sebagai penutup Komang Agustyasuastika menjelaskan bahwa jika ingin menciptakan suatu produk, maka buatlah produk yang memang digunakan oleh pelanggan dan rancang ide menarik secara matang. “Talk to customer, listen to customer, build product yang mereka pengen”, pungkasnya.